PREMESSE<\/strong><\/p>\n\n Le presenti condizioni generali di vendita (le\u00a0Condizioni Generali<\/em><\/strong>) hanno ad oggetto la disciplina della vendita on-line dei prodotti (i\u00a0Prodotti\u00a0<\/em><\/strong>o il\u00a0Prodotto<\/em><\/strong>) resi disponibili attraverso il sito \u00a0www.artigianodellanduja.it\u00a0(il\u00a0Sito<\/em><\/strong>).\u00a0<\/strong>Il venditore dei Prodotti e titolare del Sito \u00e8 L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l., con sede legale in Spilinga (VV), C.da San Francesco, SP22, Spilinga, Italy, email: info@artigianodellanduja.com C.F.\/P.Iva IT034489800791, numero REA (L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l.<\/em><\/strong>).<\/p>\n\n Tutti i rapporti contrattuali tra L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. e qualsiasi consumatore che effettui acquisti sul Sito (il\u00a0Cliente<\/em><\/strong>) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma di ordine d\u2019acquisto dei Prodotti.<\/p>\n\n Ogni operazione di acquisto sar\u00e0 regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs. 185\/99 e D.lgs. 206\/05, modificato dal D. lgs. 21\/2014. Le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte alle disposizioni dell\u2019articolo 12 del D.lgs. 70\/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, saranno applicabile le disposizioni del Regolamento UE 2016\/679 (il\u00a0GDPR<\/em><\/strong>).<\/p>\n\n Le presenti Condizioni Generali hanno valore per tutti gli ordini e spedizioni che avvengono per mezzo del Sito e possono essere visualizzate e salvate anche in versione pdf. Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento da L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l.., fatte salve le operazioni di vendita gi\u00e0 completate.<\/p>\n\n \u00c8 consentita la registrazione solamente al Cliente consumatore persona fisica, che abbia gi\u00e0 compiuto la maggiore et\u00e0 e che utilizzi il Sito con finalit\u00e0 non riferibili alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale e\/o professionale.<\/p>\n\n Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito \u201cProdotto\u201d o \u201cProdotti\u201d) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.<\/p>\n\n Per l\u2019acquisto dei Prodotti il Cliente dovr\u00e0 compilare e inviare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovr\u00e0 aggiungere il Prodotto al \u201cCarrello\u201d e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovr\u00e0 inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e confermare l\u2019ordine.<\/p>\n\n Con l\u2019invio dell\u2019ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.<\/p>\n\n Il contratto stipulato tra L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un\u2019email di conferma dell\u2019ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d\u2019ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l\u2019elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controller\u00e0 l\u2019email di conferma e qualora individui degli errori nell\u2019ordine avr\u00e0 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l\u2019apposito form di contatto. Trascorso tale termine l\u2019ordine verr\u00e0 messo in lavorazione per la spedizione e non saranno pi\u00f9 accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.<\/p>\n\n Una volta ricevuto l\u2019ordine, L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. verificher\u00e0 la disponibilit\u00e0 degli stock per l\u2019evasione dell\u2019ordine stesso. Nel caso in cui uno o pi\u00f9 Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti del L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. invier\u00e0 tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avr\u00e0 facolt\u00e0 di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l\u2019ordine verr\u00e0 considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo pochi Prodotti non risultassero in stock, L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. evader\u00e0 l\u2019ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l\u2019importo relativo ai Prodotti mancanti verr\u00e0 stornato immediatamente a seconda del metodo di pagamento prescelto.<\/p>\n\n Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all\u2019immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l\u2019immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e pu\u00f2 non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualit\u00e0 ma potr\u00e0 differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l\u2019immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.<\/p>\n\n Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.<\/p>\n\n In tutta Italia la spedizione \u00e8 variabile in base al peso.<\/p>\n\n Il costo della spedizione all\u2019estero, i Paesi serviti sono presenti sul men\u00f9 a tendina, \u00e8 variabile in base al peso.<\/p>\n\n Il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario e carte prepagate<\/p>\n\n I circuiti sui quali \u00e8 possibile acquistare all\u2019interno del Sito sono:<\/p>\n\n <\/p>\n\n Il Sito non memorizza il numero della carta di credito del Cliente, ma grazie al sistema di comunicazione protetto dell\u2019istituto di credito di riferimento, dalla seconda spesa, il Cliente che lo desideri \u2013 tramite selezione dell\u2019opzione apposita \u2013 potr\u00e0 procedere con l\u2019acquisto senza inserire nuovamente i suoi dati. L\u2019Istituto di credito di riferimento utilizza il protocollo SSL per crittografare i dati trasmessi tra il suo server ed il browser del Cliente.<\/p>\n\n Una volta confermato l\u2019ordine, il Cliente sar\u00e0 reindirizzato al sito di PayPal dove potr\u00e0 effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalit\u00e0 accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.<\/p>\n\n Il Cliente dovr\u00e0 effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell\u2019ordine per gli ordini relativi a prodotti. In caso il pagamento non si verificasse entro 3 giorni l\u2019ordine verr\u00e0 annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l\u2019acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potr\u00e0 venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volont\u00e0 del Cliente di non confermare l\u2019acquisto o ad altre cause.<\/p>\n\n I circuiti sui quali \u00e8 possibile acquistare all\u2019interno del Sito sono:<\/p>\n\n Causale: il Cliente dovr\u00e0 indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell\u2019email di conferma (es. \u201cOrdine 01\/01\/19 n. 0000000001\u201d).<\/p>\n\n Qualora l\u2019acquisto sia effettuato da un professionista sar\u00e0 possibile richiedere emissione della fattura selezionando l\u2019apposita casella durante la procedura d\u2019ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e\/o partita IVA. In tal caso la fattura verr\u00e0 inviata via email all\u2019indirizzo indicato. Il professionista \u00e8 responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed \u00e8 espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sar\u00e0 possibile richiederla successivamente.<\/p>\n\n I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d\u2019acquisto nell\u2019apposito campo \u201cDati di Spedizione\u201d. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, \u201cCorriere\u201d) dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi festivi e feste nazionali. L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. non \u00e8 responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. Una volta spediti i Prodotti il Cliente ricever\u00e0 un\u2019email di conferma in cui sar\u00e0 incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione. In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. ha confermato l\u2019ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d\u2019ordine.<\/p>\n\n Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l\u2019indirizzo indicato al momento dell\u2019ordine. Dopo ogni passaggio verr\u00e0 lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provveder\u00e0 a contattare telefonicamente il destinatario dell\u2019ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrer\u00e0 presso il magazzino.<\/p>\n\n Le spedizioni all\u2019estero potranno avvenire con corrieri diversi a seconda del Paese di destinazione in modo da assicurare al Cliente la migliore tariffa disponibile. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit\u00e0, fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto IV. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovr\u00e0 inviare al L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. una comunicazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti via email all\u2019indirizzo info@artigianodellanduja.com ovvero, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potr\u00e0 essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento. Il Servizio Clienti del L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. provveder\u00e0, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalit\u00e0 di restituzione dei Prodotti, che avverr\u00e0 tramite corriere indicato dal L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. stesso.<\/p>\n\n Il diritto di recesso \u00e8 disciplinato dalle seguenti condizioni<\/strong>: III. Anche al fine di poter garantire la gratuit\u00e0 della restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i Prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola ( confezione integra )in cui sono stati ricevuti.<\/p>\n\n IV. Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e\/o che richiede la fattura), il diritto di recesso \u00e8 escluso nei seguenti casi, ai sensi dell\u2019art. 59 d.lgs 21\/2014: \u2013 ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/p>\n\n \u2013 ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.<\/p>\n\n Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, \u00e8 informato ed accetta che tra i Prodotti che \u201crischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente\u201d rientrano tutti i Prodotti alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande) , in quanto la caratteristiche e le qualit\u00e0 di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti,\u00a0il diritto di recesso \u00e8 applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti a L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori\u00a0<\/strong>(quali ad esempio gadget, utensili per cucina, ecc.).<\/p>\n\n Nei casi di esclusione del diritto di recesso, L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. . provveder\u00e0 a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.<\/p>\n\n Quale condizione di maggior favore per il Cliente, L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. mantiene integralmente a proprio carico i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso. Al fine di beneficiare di tale spedizione gratuita, Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovr\u00e0 attenersi alla procedura indicata al precedente articolo 7 e attendere di essere contattato da L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. per concordare la riconsegna dei Prodotti al corriere.<\/p>\n\n In caso di difetti di conformit\u00e0 di Prodotti venduti da L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l., il Cliente dovr\u00e0 contattare immediatamente il Servizio Clienti utilizzando l\u2019apposito form di contatto accessibile sul Sito tramite nella sezione \u201cContatti\u201d. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. il difetto di conformit\u00e0 entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura \u00e8 deperibile o soggetto a scadenza in un termine pi\u00f9 breve, nel qual caso il difetto dovr\u00e0 essere denunciato entro tale termine ridotto.<\/p>\n\n Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non \u00e8 tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. non potr\u00e0 considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo. Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. promuove il consumo responsabile degli alcolici ed esclude qualsiasi responsabilit\u00e0 a proprio carico, salvo dolo o colpa grave, nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni. Acquistando un qualsiasi prodotto alcolico dichiari di essere maggiorenne come da art. 7 del DL 158\/2012. L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in caso di acquisto effettuato da minori di 18 anni che abbia dichiarato di avere un et\u00e0 diversa.<\/p>\n\n Ogni eventuale reclamo dovr\u00e0 essere inoltrato a L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. utilizzando l\u2019apposito form di contatto accessibile direttamente sul Sito \u201cContatti\u201d, oppure telefonando al numero +39 0963.65470, attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9.00 alle 17.00, esclusi giorni festivi, o mediante raccomandata a\/r al seguente indirizzo:<\/p>\n\n L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7gg lavorativi.<\/p>\n\n <\/p>\n\n ADR ODR Il contratto di vendita tra il Cliente e L’Artigiano della ‘Nduja S.r.l. s\u2019intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all\u2019interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente \u00e8 un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sar\u00e0 competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Vibo Valentia, ogni eventuale altro foro competente escluso.<\/p>\n\n Ai sensi dell\u2019articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali: 6 (responsabilit\u00e0 per ritardi nella consegna), 10 (facolt\u00e0 di correggere errori \u2013 esclusioni di responsabilit\u00e0).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condizioni generali di vendita PREMESSE Le presenti condizioni generali di vendita (le\u00a0Condizioni Generali) hanno ad oggetto la disciplina della vendita<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17207","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17207"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17207\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18163,"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17207\/revisions\/18163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artigianodellanduja.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. Scegliere e ordinare i Prodotti<\/h2>\n\n
3. Informazioni sui Prodotti<\/h4>\n\n
4. Prezzi e spedizioni<\/h4>\n\n
Spedizioni in Italia:<\/h5>\n\n
Spedizioni all\u2019Estero:<\/strong><\/h5>\n\n
5. Modalit\u00e0 di pagamento e fatturazione<\/h4>\n\n
5.1 Metodi di pagamento:<\/h5>\n\n
Carte di credito ( non attiva al momento )<\/h5>\n\n
\n
Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuer\u00e0 la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro PayPal.<\/h3>\n\n
PayPal ( non attiva al momento )<\/h5>\n\n
Payment by bank transfer in advance<\/h5>\n\n
\n
5.2 Fatturazione degli ordini<\/h4>\n\n
6. Trasporto e consegna<\/h4>\n\n
Servizi di consegna attivi in Italia:<\/h5>\n\n
Servizi di consegna attivi paesi esteri:<\/h5>\n\n
7. Diritto di recesso<\/h4>\n\n
\n
8. Reso Gratuito in caso di esercizio del diritto di recesso<\/h4>\n\n
9. Garanzia e Difetti di conformit\u00e0<\/h4>\n\n
10. Errori e limitazioni di responsabilit\u00e0<\/h4>\n\n
11. Reclami<\/h4>\n\n
\n
2. Risoluzione online delle controversie dei consumatori (ADR e ODR)<\/h4>\n\n
13. Legge applicabile e foro competente<\/h4>\n\n